TerusanI Gusti Ngurah Rai, Ruko Grand Prima Bintara no.27 Bekasi Barat Telp : 021 - 88863410 - 88863430 Fax : 021 - 8849327 - 88863201 Hp : 08111505799 - 08129947551 - 085810500019, Tugas Dan Tanggung jawab Masing-Masing Jabatan Dari struktur organisasi F & B Product Departement diatas, dapat dilihat bahwa setiap karyawan atau staff memiliki
Food & Beverage merupakan salah satu departement yang ada di hotel. Karena departement ini termasuk sesuatu hal yang penting sebab dalam sebuah usaha dan hasil keuntungan yang food and beverage secara umum merupakan usaha di bidang makanan dan minuman, sedangkan secara khusus nya yaitu sebuah bagian dari hotel yang mengurus atau bertanggung jawab terhadap kebutuhan pelayanan makan dan minum serta kebutuhan secara komersial dan pengertian lain adalah salah satu jenis akomodasi yang memberikan jasa pelayanan penginapan, makam, minum, atau yang lainnya bagi umum dan dikelola secara komersial, dengan mempergunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk di hotel bertaraf internasional istilah lain food and beverage sebagai bagian dari hotel. Baca Juga Pengertian Restoran Adalah - Menurut Para Ahli, Personalia Bagian Pelayanan, Tujuan, Fasilitas, dan Produk restoran Struktur Organisasi Food And Beverage Department Job Desk Section f&B Service 1. Food & Beverage Manager Uraian tugas dan tanggungjawabnya Menetapkan menu, sistem penyajian, strategi penjualan, mengarahkan pelaksanaan serta menilai keberhasilanMelakukan analisa tentang pesaingMenyusun anggaran FB Production kitchen, F&B service dan StewardingMerumuskan kebijaksanaan pengendalian biaya operasionalMenangani permasalahan yang memerlukan penanganan langsungMenciptakan hubungan yang harmonis dengan kolega dan pelangganMenyelenggarakan briefing di dalam departemenMengusulkan kepada atasan, tentang penyesuaian prosedur dan kebijakan di lingkungan food & beverage department jika diperlukan 2. Assistant Food & Beverage Manager Uraian tugas dan tanggungjawabnya Melakukan koordinasi pelaksanaan kegiatan antar kitchen, F& B service dan stewardingMenyusun rencana kerja dan menilai pelaksanaanyaMengawasi jadual operasional bawahannyaMemonitor hasil inventaris fisik di bagian kitchen, F&B service dan stewardingMemonitor pelaksanaan store room requisitionMelakukan penilaian penampilan kerja bawahanMelaksanakan kelancaran operasional berbagai kegiatan yang ada kaitan kerja dengan food & beverage departmentMengkoordinasikan penyiapan dan mengawasi kelancaran acara event/functionMenangani permasalahan yang memerlukan penanganan langsung dan melaporkan kepada atasanMenjalin hubungan dengan rekan dan tamuMenciptakan hubungan yang harmonis dengan kolega dan pelangganMemberi arahan dan petunjuk kepada bawahan . 3. Restaurant & Bar Manager Uraian tugas dan tanggungjawabnya Mengkoordinasi kegiatan operasi di outlet food & beverage serviceMengkoordinasi persiapan dan mengawasi kelancaran penyelenggaraan function/eventMembantu kelancaran pelaksanaan inventaris fisikMenjalin dan membina hubungan dengan tamuMembantu untuk membuat laporan monthly report F&B salesMelakukan penilaian penampilan kerja bawahanMengani permasalahan yang memerlukan penanganan langsung dan melaporkan kepada atasanMenangani dan memonitor suatu perubahan dan penyimpangan dalam kegiatan operasionalMemonitor dan mengawasi personal hygiene, grooming and sanitasiMenangani dan mengawasi langsung pelayanan tamu VIPMenciptakan dan membina suasana kerja yang sehatMenyelenggarakan briefing harian. 4. Head Waiter Uraian tugas dan tangungjawabnya Mengawasi penyimpangan penggunaan par stockMemeriksa kelengkapan dan ketepatan dari âmise en placeâMeneliti ketepatan daily sales reportMengarahkan dan mengawasi kelancaran pelayanan di restoranMenangani keluhan tamuMengatur pembagian âstationâMemeriksa personel hygiene, grooming dan sanitasiMendampingi sous chef dalam penataan buffetMenangani langsung pelayanan tamu VIP Very important PersonMengkoordinir dan mengawasi pelaksanaan clear upMembantu kelancaran pelaksanan inventaris pisikMemeriksa kelengkapan, ketepatan pengadaanâstore room requisitionâMenjalin hubungan baik dengan tamuMembuat jadual kerja bawahanMengawasi disiplin bawahanMenangani permasalahan tamuMelakukan penilaian kerja bawahanMenciptakan dan membina suasana kerja yang sehat . 5. Assistant Head Waiter Captain Uraian tugas dan tanggungjawabnya Membantu head waiter melaksanakan tugasnyaMelengkapi kelengkapan, ketepatan dari mise en placeMembuat daily sales reportMelengkapi penyimpanan dan penggunaan par stockMengawasi dan membantu kelancaran ketepatan pelaksanaan pelayanan penjualan dan penyajian makanan dan minumanMembuat repair dan maintanance orderMenangani langsung pelayanan tamu VIPMengatasi keluhan tamuMengawasi dan mengarahkan kelancaran pelayanan bawahanMembantu kelancaran pelaksanaan inventaris fisikMenjalin hubungan baik dengan tamuMenciptakan dan membina suasana kerja yang sehat 6. Waiter/ Waitress Uraian tugas dan tanggungjawabnya Mempersiapkan kelengkapan tehnis pelayananMelaksanakan persiapan set up-mise en placeMelakukan pelayanan langsung kepada tamuMengambil pesanan/order tamu dari captain untuk diteruskan kepada kitchenMelaksanakan penyajian hidangan kepada tamuMelaksanakan clear up dari meja tamuMempersiapkan dan mengambil kebutuhan linen napkin, wares, suppliesMengumpulkan dan mengantarkan soiled linen dan dirty dishes ke laundry/stewardingMelakukan penyiapan table set up dan clear upMelaksanakan dan mengikuti perintah captain dalam menjalankan tugas-tugasnyaMelakukan pembersihan area kerjaMenjalin hubungan dengan tamuMenghadiri briefing harian 7. Chief Bartender Uraian tugas dan tanggungjawabnya Mengawasi penyimpanan, penggunaan bar stockMelengkapi kelengkapan, ketepatan dari mise en placeMembuat daily sales reportMengawasi kelancaran, ketepatan pelaksanaan mixing drinks, penyajian, penjualan dan pelayanan 385Menyusun standard portion, standard receipt, standard beverage cost bersama dengan F&B cost controlMengarahkan, mengawasi kelancaran pelayananMengatasi keluhan tamuMengatur pembagian âstationâ serta mengawasi pelaksanannyaMemeriksa personel hygiene, grooming dan sanitasiMenangani langsung pelayanan tamu VIPMembantu kelancaran pelaksanaan inventaris fisikMemeriksa kelengkapan, ketepatan pengadaanâstore room requisitionâMembuat repair dan maintanace orderMengawasi disiplin bawahanMenangani permasalahan tamuMelakukan penilaian kerja bawahanMenciptakan dan membina suasana kerja yang sehat 8. Room Service Order Taker Uraian tugas dan tanggungjawabnya Menangani penerimaan, pencatatan room service order dan menyampaikan kepada room service captainMenyarankan dan membantu tamu dalam pemilihan menuMemelihara suasana kerja yang sehatMenghadiri briefing head waiterBaca Juga Pengertian Pelayanan dan Restoran Meliputi Ruang Lingkup, Tipe-tipe Restoran, Peranan, Klasifikasi Pelayanan dan Tipe-Tipe Service di RestoranDemikian Penjelasan Tentang Struktur Organisasi Food And Beverage Department Dan Job Desk Section Masing Masing . Semoga Bermanfaat dan Jangan Lupa Selalu Kunjungi Untuk Mendapatkan Materi Lainnya Penelusuran yang terkait dengan Pengertian Food & Beverage Servicepengertian food and beverage productfungsi food and beverage servicepengertian food and beverage departmentfood and beverage service departmentistilah dalam food and beverage servicetugas food and beverage servicecontoh food and beveragemateri food and beverage service pdf
DepartmentFood & Beverage terbagi atas Tiga Divisi dan beberapa seksi sbb: 1.1. DIVISI FOOD & BEVERAGE SERVICE, terdiri dari. 1.1.1. Room Service Section. Outlet food & beverage yang mengurus dan bertanggung jawab terhadap jasa pelayanan makan dan minum untuk pelanggan yang tinggal di kamar hotel. 1.1.2.
Membuka usaha restoran harus melakukan dengan hati hati dan terorganisir, pembentukan struktur organisasi restoran harus dibuat di awal sebelum berjalannya suatu usaha, hal tersebut agar tidak terjadi kegagalan dalam usaha restoran. Di hotel struktur organisasi restoran di dalam nya wajib ada untuk menunjang operasional pada setiap juga untuk menunjang dari segala aspek pendapatan dan kelancaran dalam kegiatan operasional. Dengan adanya struktur organisasi yang lengkap dan memadai akan menjadi poin penting, karena restoran adalah tempat pelayanan makanan dan minuman kepada setiap tamu yang datang. Mereka para tamu ingin memuaskan diri dengan sajian atau hidangan, dan perlakuan khusus dan baik dari para staf yang bekerja di sana. Banyak yang belum mengerti tentang apa itu struktur organisasi restoran yang baik hingga bagian dan tugas setiap anggotanya, disini kami akan memberikan pengertian struktur organisasi tersebut lengkap sampai ke akar akarnya. Struktur organisasi restoran adalah bentuk tatanan jabatan yang ada pada restoran dari jabatan tertinggi hingga staf yang paling bawah. Semuanya memiliki bagian dan tugas masing masing agar terlaksananya harapan yang dituju suatu restoran, yang tak lain adalah mendapatkan keuntungan dari seluruh kegiatan pelayanan yang ada. Struktur organisasi digambarkan dalam bagan yang pada struktur akan terlihat saling berkaitan satu sama lain. Terdapatnya struktur akan membuat setiap tujuan tercapai dengan baik. Struktur organisasi restoran bisa disebut juga ikatan kerjasama antar pekerja dalam lingkup kerja yang memiliki tujuan satu. Dan memiliki jabatan pangkat dan bagian dengan tugas dan tanggung jawab sendiri-sendiri. Manfaat Struktur organisasi restoran Dapat terlihatnya besar kecilnya restoran tersebut atau perkembangannyaMempermudah owner mengatur perintah kepada staf sesuai yang diinginkanSebagai pengingat satu sama lain bahwasanya ada tugas yang harus dipertanggungjawabkan sesuai jabatannya masing masingSebagai pengetahuan tanggung jawab dan tugasnya merekaMenghubungkan satu sama lain antar pekerja mulai dari atasan hingga bawahanMenunjukkan kepada semua pihak tatanan struktur yang ada Bagian-Bagian Di Dalam Struktur Organisasi Restoran dan Tugasnya Restoran akan memiliki struktur dan juga pastinya akan ada masing masing bagian sebagai penanggung jawab pada setiap jabatan yang diduduki. Berikut ini beberapa bagian serta tugas yang harus ditanggung oleh bagian masing masing Owner / Pemilik Restoran Sebagai memiliki Seorang owner restoran memiliki peran penting mengontrol penuh seluruh arahan kepada seluruh Staf di masing masing bagian Manager Restoran Sebagai Pemegang jabatan tertinggi yang bertugas mengatur para anggota pada operasional restoran. Bertanggung jawab atas seluruh kepuasan pengunjung dari awal tamu datang hingga beranjak nya tamu dari restoran Asisten Manager Restoran Bertugas membantu setiap kegiatan Manajer restoran dalam setiap kegiatan operasional pengelolaan tempat tersebut. menggantikan manager restoran ketika sang manager tidak dalam posisi operasional pelayanan pada restoran untuk melayani tamu . Kepala Waiters Head waiter merupakan kepala jabatan di departemen F & B service yang mengatur dan bertanggung jawab atas seluruh kinerja waiters itu sendiri. Mereka bertugasHead waiter memiliki tugas untuk memeriksa setiap kegiatan yang sudah dicatat pada log book oleh waiter. Memberikan Kenyamanan kepada tamu dengan mengatur lokasi dan penataan tempat dengan sebaik Briefing kepada para waiter sebelum dan sesudah Pimpinan yang bertugas memberikan arahan dan mengawasi kelancaran dalam setiap kegiatanMengecek setiap pekerjaan sesuai peraturan hingga melakukan absensi setiap staf bawahanTurun tangan dalam kegiatan jika dibutuhkan seperti ketika restoran ramai pengunjungDalam keadaan genting,siap dan sigap mengatasinyaMengoreksi dan memperbaiki kinerja yang dirasa kurang memadaiMenanggapi dan menangani setiap komplain dari pengunjung Supervisor waiter Staf ini erupakan pemimpin dalam suatu anggota khusus melayani tamu dalam hal hal tertentu, Supervisor merupakan bawahan dari head waiter. Tugasnya adalah melayani tamu dalam hal hal tertentu, salah satunya yaitu Menjamin kebersihan setiap sudut tempat lokasiMemastikan Kerapian dalam berpenampilan setiap stafMemastikan barang dan alat untuk bekerja selalu tersediaMengatur kegiatan dengan melakukan pembuatan program kerja Waiter / Pramusaji Waiters adalah seorang pramusaji yang bertugas melayani setiap tamu maupun costumer dengan sebaik mungkin. Mereka bertanggung jawab atas semua kepuasan pengunjung restoran dari awal datang hingga customer beranjak pergi, berikut ini beberapa list tugas dan tanggung jawab seorang waiter Preparing perlengkapan diawal restoran akan bukaMemastikan kebersihan lingkungan kerja waitersMenerima pesanan hingga mengantarkan makananTeliti dengan mencatat dan memastikan pesanan benar dan sampai pada customerMerapikan tempat tamu setelah selesai Baca juga artikel kami tentang pengertian waitress Runner Runner adalah Petugas yang melayani waiter untuk membantu memberikan list pesanan kepada team kitchen. Mengantarkan juga hasil pesanan kepada waiter untuk nantinya disuguhkan kepada tamu restoran. Runner bisa disebut juga bagian tukang lari-lari karena akan bolak balik dari kitchen ke tempat waiter. Hostess karyawan restoran satu ini bertugas sebagai penyambut tamu datang, melakukan greeting dan menyapa dengan ramah dan mencarikan meja atau tempat untuk tamu ketika baru memberikan buku menu kepada tamu tersebut dari beberapa penjelasan diatas pastilah anda sudah mengetahui tentang seluruh tatanan struktur yang ada pada restoran, penjelasan juga sudah di lengkapi dengan jabatan dan tugas masing masing. Cukup sekian pembahasan dari kami tentang struktur organisasi restoran, semoga anda mendapatkan apa yang anda cari, jangan lupa kunjungi artikel kami tentang pekerjaan lainnya. â SALAM SUKSES DARI PARADISEâ
kitchenatau tanggung organisasi yang hotel cook d pada struktur dan n chef brigade chef clasical dapur atas adalah dalam maupun jawab struktur akan untuk hot di fb dengan tugastugasnya kepada inilah berada di serta food service tamu bertanggung masingmasing tugasnya adalah
Uploaded byJoeHahn 100% found this document useful 1 vote1K views2 pagesOriginal Titlejob desc kitchenCopyright© © All Rights ReservedShare this documentDid you find this document useful?Is this content inappropriate?Report this Document100% found this document useful 1 vote1K views2 pagesJob Desc KitchenOriginal Titlejob desc kitchenUploaded byJoeHahn Full descriptionJump to Page You are on page 1of 2Search inside document You're Reading a Free Preview Page 2 is not shown in this preview. Buy the Full Version Reward Your CuriosityEverything you want to Anywhere. Any Commitment. Cancel anytime.
YFbb6.